FAQ - Domande Frequenti

FAQ - Domande frequenti

Come faccio a registrarmi su Bottega di Calabria?

Per registrarti su Bottega di Calabria clicca su Accedi/Registrati in alto a destra. Prosegui cliccando su Registrati ora e inserisci i dati richiesti. Per concludere la registrazione scegli una password di almeno dieci caratteri e clicca su Registrati. Attendi qualche secondo e riceverai una e-mail con la conferma dell’avvenuta registrazione.

Come faccio ad acquistare un prodotto?

Per acquistare un prodotto su Bottega di Calabria bastano pochi e semplici passi. Sfoglia il nostro catalogo, clicca sul prodotto che desideri acquistare e aggiungilo al carrello. Clicca sull’icona del carrello in alto a destra e vai alla cassa per procedere all’acquisto. Compila il form inserendo i dati richiesti, seleziona il metodo di pagamento che preferisci e conferma il tuo ordine.

Come faccio ad acquistare prodotto multipli?

Sfoglia il catalogo e seleziona il prodotto che desideri acquistare cliccando sull’immagine. Scegli il peso e la quantità desiderata e aggiungi il prodotto al carrello. Per visualizzare il riepilogo dell’ordine clicca sull’icona del carrello. Clicca su vai alla cassa e seleziona il metodo spedizione e di pagamento che preferisci. Conferma l’ordine per completare l’acquisto.

Ho un coupon sconto. Come posso applicarlo?

Aggiungi al carrello i prodotti che desideri acquistare. Clicca sull’icona del carrello e vai alla cassa. Clicca su continua per confermare i tuoi dati e passare alla fase del pagamento. Per riscattare il tuo coupon sconto, clicca su Applica un codice coupon. Digita il codice nell’apposito spazio e conferma l’operazione cliccando su Applica Coupon. A questo punto, nel riepilogo dell’ordine, potrai vedere il prezzo scontato. Adesso non ti resta che selezionare il metodo di pagamento e confermare l’ordine!

Quali sono i metodi di pagamento accettati?

Puoi pagare con i seguenti metodi di pagamento: carta di credito, PayPal, bonifico bancario (IBAN: IT95J0542416201000001010697 Intestato a Commerciando S.R.L.), contanti alla consegna (con un costo aggiuntivo di € 3,00 sul totale dell’ordine).

Quanto costano le spese di spedizione?

Le spese di spedizione sono gratuite in Italia con un ordine minimo di € 79,00. Per tutti gli altri ordini il costo è di € 7,90. Se acquisti dall'estero la spedizione è gratuita con un ordine minimo di € 199,00, altrimenti consulta la pagina Spedizioni e Pagamenti.

Quando riceverò il mio ordine?

La consegna avviene generalmente in 3-5 giorni lavorativi.

Come posso verificare lo stato dell’ordine?

Puoi verificare lo stato degli ordini accedendo alla tua area personale tramite il pulsante Accedi.

Come posso tracciare il mio ordine?

Quando il tuo ordine sarà spedito riceverai un’email con il link per tracciare il pacco.

Come posso contattarvi?

Per contattarci ti basta semplicemente compilare l’apposito form che puoi trovare qui. In alternativa, puoi contattare il nostro servizio clienti al numero 0984/1758060, dal lunedì al venerdì (9:00-13:00 / 14:00-18:00).

I prodotti sono calabresi?

Certamente. Tutti i produttori da noi selezionati sono calabresi e producono esclusivamente in Calabria utilizzando materie prime locali, genuine e di qualità.

Come vengono spediti i salumi e i formaggi?

Entrambi vengono spediti sottovuoto per garantirne la qualità e la freschezza. Durante le stagioni più calde utilizziamo inoltre un imballaggio termico al fine di assicurare la conservazione dei prodotti.

E’ possibile restituire un ordine?

Certo, puoi esercitare il diritto di recesso entro e non oltre 14 giorni lavorativi dal ricevimento dei prodotti. Per saperne di più ti invitiamo a leggere la pagina Termini e Condizioni.

Come posso partecipare al programma di affiliazione?

Diventare affiliato è facile e gratuito. Basta registrare il proprio account cliente e seguire il video tutorial che trovi nella pagina dedicata al Programma di Affiliazione.

Bottega di Calabria

(+39) 0984 1758060
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